Toda pergunta de um quiz de captura precisa fazer uma de duas coisas: separar a pessoa entre os resultados possíveis ou qualificar a venda. Pergunta que não faz nenhuma das duas só cansa o respondente. Abaixo está um banco de perguntas por nicho — cada uma com as alternativas e a função que ela cumpre no funil, para você copiar e adaptar.
As 4 perguntas que sustentam qualquer quiz
Antes dos exemplos por nicho, a estrutura. Estas quatro perguntas aparecem, com outras palavras, em praticamente todo funil de quiz que funciona:
| # | Função | O que ela decide |
|---|---|---|
| 1 | Situação atual | Qual resultado a pessoa vai receber |
| 2 | Tentativa anterior | Qual objeção a copy precisa quebrar |
| 3 | Contexto (orçamento, prazo, porte) | Qual oferta cabe no bolso dela |
| 4 | Urgência | Quem o time chama primeiro |
A ordem importa: as duas primeiras são leves e criam compromisso; as duas últimas são as que qualificam e por isso vêm depois, quando a pessoa já investiu respostas. Se você ainda está montando a estrutura do funil, o passo a passo de criação do quiz explica onde cada uma entra.
Cinco regras de escrita que mudam a taxa de conclusão
- Escolha única sempre que possível. Múltipla escolha faz a pessoa avaliar todas as opções antes de decidir — é mais lento e gera dado ambíguo.
- Alternativa na primeira pessoa. “Não consigo manter a dieta depois da segunda semana” converte melhor que “baixa aderência”.
- Uma ideia por pergunta. “Qual seu objetivo e prazo?” são duas perguntas disfarçadas de uma.
- Sem alternativa órfã. Toda opção precisa levar a algum resultado; se uma alternativa não muda nada, ela está sobrando.
- Nada de “outro”. Vira 30% das respostas e não segmenta ninguém. Prefira uma quarta opção nomeada.
Se você não sabe dizer o que uma pergunta separa, ela não deveria estar no quiz.
Emagrecimento e estética
| Pergunta | Alternativas | Função |
|---|---|---|
| O que mais te incomoda hoje? | Barriga · Flacidez · Peso na balança · Falta de energia | Define o resultado e o ângulo da copy |
| Quantas vezes você já tentou e parou? | Nunca tentei · Uma vez · Várias · Estou tentando agora | Separa iniciante de frustrado (objeções opostas) |
| O que costuma travar? | Falta de tempo · Ansiedade e beliscar · Não sei o que comer · Falta de acompanhamento | Escolhe a promessa do resultado |
| Quanto tempo por dia você tem? | Menos de 20 min · 30 a 40 min · Mais de 1 hora | Qualifica qual protocolo ofertar |
| Para quando você quer o resultado? | Tenho um evento em 30 dias · Nos próximos 3 meses · Sem pressa | Prioriza atendimento |
Um recorte mais fundo desse nicho, com estrutura de funil e ofertas, está em quiz para emagrecimento e estética.
Saúde e odontologia
| Pergunta | Alternativas | Função |
|---|---|---|
| O que te trouxe aqui? | Dor · Estética do sorriso · Check-up · Indicação de outro profissional | Separa urgência clínica de procura eletiva |
| Há quanto tempo você não vai ao dentista? | Menos de 6 meses · 1 a 2 anos · Mais de 2 anos · Não lembro | Indica complexidade provável do caso |
| Você já fez orçamento em outro lugar? | Não · Sim, achei caro · Sim, estou comparando | Revela objeção de preço antes da consulta |
| Qual a sua preferência de pagamento? | À vista com desconto · Parcelado · Pelo convênio | Qualifica ticket e evita consulta perdida |
Finanças e investimentos
| Pergunta | Alternativas | Função |
|---|---|---|
| Qual seu momento hoje? | Saindo das dívidas · Juntando reserva · Já invisto e quero melhorar · Vivo de renda | Define o resultado e elimina oferta errada |
| Onde seu dinheiro está hoje? | Poupança · Renda fixa · Ações e fundos · Não sei dizer | Mede nível técnico e vocabulário da copy |
| Quanto você consegue aportar por mês? | Até R$ 300 · R$ 300 a R$ 1 mil · R$ 1 mil a R$ 5 mil · Acima disso | Qualificação de ticket (vem depois da 2ª etapa) |
| O que mais te trava? | Medo de perder · Não entender os termos · Falta de tempo · Falta de dinheiro sobrando | Escolhe a objeção que a sequência vai atacar |
Imóveis e consórcio
| Pergunta | Alternativas | Função |
|---|---|---|
| Você busca imóvel para quê? | Morar · Investir e alugar · Sair do aluguel · Ainda avaliando | Separa perfis com objeções muito diferentes |
| Em que etapa você está? | Só pesquisando · Já visitei alguns · Tenho proposta em andamento | Define quem vai para o corretor hoje |
| Como pretende pagar? | Financiamento · Consórcio · À vista · Ainda não sei | Direciona produto e simulação |
| Você já tem entrada disponível? | Sim, acima de 20% · Entre 10 e 20% · Menos que isso · Nenhuma | Qualificação dura, no fim do quiz |
Cursos, mentorias e infoprodutos
| Pergunta | Alternativas | Função |
|---|---|---|
| Em que ponto você está? | Nunca comecei · Comecei e parei · Já faço, quero melhorar · Já vivo disso | Define resultado e ticket da oferta |
| O que já tentou? | Conteúdo gratuito · Um curso barato · Mentoria · Nada ainda | Diz se a objeção é preço ou confiança |
| Qual seu maior obstáculo? | Não sei por onde começar · Falta constância · Falta de tempo · Não vejo resultado | Escolhe a promessa do resultado |
| Quanto tempo por semana você pode dedicar? | Menos de 2h · 2 a 5h · Mais de 5h | Filtra quem não vai concluir e reclamar |
Serviços locais (obra, pet, academia, beleza)
| Pergunta | Alternativas | Função |
|---|---|---|
| De qual serviço você precisa? | Lista dos 3 a 4 serviços principais | Roteia para a equipe ou unidade certa |
| Onde você está? | Bairros ou regiões atendidas · Fora dessa área | Descarta lead fora do raio antes de gastar atendimento |
| Para quando? | Essa semana · Este mês · Só pesquisando preço | Ordena a fila de retorno |
| Já foi atendido por nós antes? | Primeira vez · Já fui cliente | Muda a oferta (captação x recompra) |
E-commerce e moda
| Pergunta | Alternativas | Função |
|---|---|---|
| Para quem é? | Para mim · Presente · Ainda decidindo | Muda completamente a recomendação |
| Qual efeito você procura? | 3 a 4 benefícios principais da linha | Mapeia direto para categoria ou SKU |
| Qual seu tipo/tamanho? | Opções do catálogo real | Reduz troca e devolução |
| Faixa de investimento? | Até R$ X · R$ X a Y · Acima de Y | Define se o resultado mostra kit ou item avulso |
A mecânica completa de mapear resposta para produto está em quiz para e-commerce.
B2B, agências e serviços de alto ticket
| Pergunta | Alternativas | Função |
|---|---|---|
| Qual o tamanho da operação? | Sozinho · 2 a 10 pessoas · 11 a 50 · Mais de 50 | Qualificação primária de ticket |
| O que você já usa hoje? | Nada estruturado · Planilha · Ferramenta específica · Time interno | Diz se a venda é de conceito ou de troca |
| Quanto vocês investem em aquisição por mês? | Faixas em reais | Separa quem tem verba de quem tem intenção |
| Quem decide a contratação? | Eu decido · Decido com sócio · Preciso aprovar com outra área | Antecipa o ciclo de venda para o time |
| Qual o prazo para começar? | Imediato · Próximo trimestre · Sem data | Define prioridade de contato |
Perguntas para não fazer
- “Qual seu nome?” no meio do quiz. Nome é campo de captura, não pergunta — ocupa uma etapa sem segmentar nada.
- Perguntas que a pessoa não sabe responder. “Qual seu CAC atual?” elimina justamente o iniciante que você queria educar.
- Perguntas retóricas. “Você quer emagrecer?” não separa ninguém: todo mundo que clicou já respondeu isso.
- Dado sensível sem necessidade. Saúde, biometria, orientação política e religião são categorias especiais na LGPD — coletar sem finalidade clara é risco jurídico, não é dado.
- Mais de nove perguntas. A partir daí a taxa de conclusão cai de forma consistente nos benchmarks públicos.
Perguntas frequentes
Quais perguntas não podem faltar em um quiz de captura?
Quatro: situação atual (onde a pessoa está), tentativa anterior (o que já tentou e não deu certo), contexto (orçamento, prazo ou tamanho da operação) e urgência (para quando quer resolver). Essas quatro entregam resultado personalizado e qualificação de venda ao mesmo tempo.
Quantas alternativas cada pergunta deve ter?
Entre três e quatro. Com duas, a segmentação fica grosseira demais; acima de cinco, a pessoa relê a lista, hesita e a taxa de conclusão cai. Se você precisa de mais nuance, prefira duas perguntas curtas a uma pergunta com sete opções.
Posso perguntar renda no quiz?
Pode, desde que a pergunta venha depois de a pessoa já ter investido algumas respostas e esteja vestida de contexto — “quanto você consegue investir por mês nisso” funciona melhor que “qual sua renda”. Renda logo na primeira etapa é o motivo mais comum de abandono em funis de alto ticket.
Perguntas abertas funcionam em quiz?
Funcionam em uma única posição: logo antes da captura, como campo opcional (“quer contar mais alguma coisa?”). Como pergunta obrigatória no meio do quiz, campo aberto derruba a conclusão e gera dado que ninguém consegue segmentar depois.
Como as respostas viram segmentação?
Cada alternativa recebe pontos ou uma etiqueta. No fim, a soma define qual resultado e qual oferta a pessoa vê, e as etiquetas viajam com o lead para o e-mail ou o CRM — é isso que permite escrever a mensagem seguinte falando do problema que ela marcou.
Fontes
- Interact Help Center — How many questions should my quiz have — 7 perguntas com lógica condicional, 13 sem; base de mais de 10 milhões de respostas
- Outgrow — Quiz Engagement Benchmarks — queda de conclusão conforme o quiz cresce; amostra não publicada
- Lei nº 13.709/2018 (LGPD), art. 5º, II e art. 11 — definição de dado pessoal sensível e regras de tratamento