Política de Privacidade

Há dois fluxos de dados distintos nesta plataforma, e nosso papel muda em cada um:

• Seus dados de cliente (cadastro, cobrança, uso da plataforma): aqui nós somos o controlador e respondemos por eles perante você.
• Os dados de quem responde aos seus funis (seus leads): aqui você é o controlador e nós somos apenas operador — tratamos esses dados seguindo as suas instruções. Definir a finalidade, ter base legal, informar os titulares e responder aos pedidos deles é responsabilidade sua.

• Cadastro: e-mail e senha (armazenada com hash — não temos acesso a ela).
• Assinatura: e-mail de compra, identificadores do pedido e da assinatura, status e datas de cobrança, recebidos da Hotmart. Não recebemos nem armazenamos o número do seu cartão.
• Conteúdo que você cria: funis, etapas, textos, imagens e configurações.
• Dados técnicos de uso: registros de acesso e de operações na plataforma, mantidos por segurança e conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet.

Quando alguém responde a um funil que você publicou, coletamos e guardamos por você:

• os dados que o seu formulário pedir — tipicamente nome, e-mail e telefone;
• as respostas dadas em cada etapa e a pontuação resultante;
• eventos de navegação: identificador de sessão, etapa vista, abandono, tipo de dispositivo, origem de tráfego (UTMs) e data/hora.

Você decide o que é pedido nos campos do seu funil. Cabe a você não solicitar dados sensíveis (saúde, biometria, opinião política, entre outros do art. 5º, II da LGPD) sem base legal específica, e apresentar aviso de privacidade próprio aos seus respondentes.

• Executar o contrato (art. 7º, V): criar sua conta, hospedar seus funis, processar a assinatura e liberar o acesso.
• Cumprir obrigação legal (art. 7º, II): guarda de registros de acesso e obrigações fiscais.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança, prevenção a fraude e abuso, e melhoria do produto a partir de dados agregados.
• Consentimento (art. 7º, I): comunicações de marketing nossas, quando houver — sempre com link de descadastro.

Não vendemos dados pessoais e não compartilhamos seus leads com outros clientes ou com terceiros para fins publicitários.

Usamos fornecedores de infraestrutura para operar o serviço. Cada um recebe apenas o necessário para a sua função:

• Supabase — banco de dados e autenticação. Os dados ficam armazenados em região do Brasil (São Paulo).
• Google Firebase Hosting — entrega das páginas do site e dos funis publicados.
• Hotmart — processamento de pagamentos e gestão da assinatura, com política de privacidade própria.
• Anthropic — geração dos insights de otimização por IA. Nesse recurso enviamos o conteúdo do seu funil e métricas agregadas (contagens de sessões, conversões e abandono por etapa). Os dados pessoais dos seus leads não são enviados — leads trafegam apenas como número total.

Também podemos compartilhar dados mediante ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

O armazenamento principal é no Brasil. Alguns suboperadores acima processam dados no exterior; nesses casos a transferência ocorre com as garantias do art. 33 da LGPD, por meio de cláusulas contratuais e compromissos de proteção equivalentes.

• Dados de conta e conteúdo: enquanto a conta existir.
• Após o encerramento da conta: 30 dias para exportação e então exclusão.
• Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
• Dados fiscais e de cobrança: 5 anos, por obrigação legal.
• Leads: enquanto você mantiver a conta ativa, ou até que você os exclua — você controla isso pelo painel.

Aplicamos medidas técnicas compatíveis com o risco: tráfego criptografado em trânsito (HTTPS), criptografia em repouso no banco de dados, senhas armazenadas com hash e isolamento por linha (Row Level Security), de forma que cada cliente só acessa os próprios funis e leads. Nenhum sistema é 100% infalível; em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos você e a ANPD nos prazos legais.

A LGPD (art. 18) garante a você confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento.

Para exercer qualquer um deles, escreva para suporte@quizzfunnel.com.br. Respondemos em até 15 (quinze) dias. Podemos pedir confirmação de identidade antes de atender ao pedido.

Se o pedido vier de um lead seu, encaminharemos a solicitação a você, que é o controlador daqueles dados.

Usamos armazenamento local no navegador para manter sua sessão autenticada e para identificar sessões anônimas nos funis (medição de etapas e abandono). Não usamos cookies de publicidade próprios.

Se você configurar pixels de terceiros (Meta, Google e similares) nos seus funis, esses provedores passam a coletar dados diretamente dos seus respondentes segundo as políticas deles — e informar isso aos titulares é responsabilidade sua.

A plataforma não se destina a menores de 18 anos. Não colete intencionalmente dados de crianças e adolescentes nos seus funis sem o consentimento específico de um dos pais ou responsável legal, conforme o art. 14 da LGPD.

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro da plataforma. A data de revisão está no topo desta página.

Para dúvidas sobre privacidade, exercício de direitos ou comunicação de incidentes, o canal é suporte@quizzfunnel.com.br. Veja também os Termos de Uso.